Escolher um Smartphone hoje em dia é uma tarefa árdua. São muitas opções para serem selecionadas: 3G, GPS, WiFi, câmera digital, touch-screen, com teclado, sem teclado, espessura, largura, peso, sistema operacional, Operadora e características subjetivas que influenciam a escolha: design, status, estado da arte etc.
Para o usuário corporativo seria preciso analisar a finalidade: Será uma "máquina de e-mails"? Irá executar uma aplicação de automação de força de vendas ou um aplicativo de CRM?
O Teste
O teclado é um elemento de interação dos mais importantes, talvez o menos observado nas listas de recursos de um Smartphone. Existem diversos tipos: fixos, deslizantes, touch-screen... Qual é o melhor?
Um trecho do poema "Os Castellos" de Fernando Pessoa foi digitado no teclado full (de meu notebook), no touch-screen (usando os dedos) no iPhone, no touch-screen com caneta em um iPAQ616 e por ultimo em um mini-teclado QWERTY do iPAQ900 (este ultimo é bem comum em dispositivos focados em e-mail, como: Blacberry, alguns Nokia serie E, Moto Q e Samsung BlackJack).
O trecho tem 70 palavras e 417 letras, contando com os espaços e há uma pequena trapaça, como não gosto de digitar números (sempre tenho que olhar no teclado), propositadamente escolhi um texto só com letras, para facilitar minha vida.
Os Castellos
A Europa jaz, posta nos cotovellos:
De Oriente a Occidente jaz, fitando,
E toldam-lhe romanticos cabellos
Olhos gregos, lembrando.
O cotovello esquerdo é recuado;
O direito é em angulo disposto.
Aquelle diz Italia onde é pousado;
Este diz Inglaterra onde, afastado,
A mão sustenta, em que se appoia o rosto.
Fita, com olhar sphyngico e fatal,
O Occidente, futuro do passado.
O rosto com que fita é Portugal.
Medi então o tempo de digitação nos 4 teclados e comparei a produtividade dos mesmos. Veja o resultado abaixo.
| Device | Teclado | Tempo | Teclas/S | Palavras/S |
| Notebook | Full | 0:01:26 | 4.85 | 0.05 |
iPhone 3G | Touch | 0:04:01 | 1.73 | 0.04 |
| iPaq 600 | Touch Pen | 0:04:47 | 1.45 | 0.02 |
| iPaq 900 | Mini-thumb | 0:03:40 | 1.90 | 0.04 |
O campeão de produtividade e conforto é o notebook com seu teclado full. Para quem consegue digitar com os dez dedos, é um must. São quase 5 teclas por Segundo. Tela de ótima visualização, as mãos descansam sobre a carcaça do notebook, os dedos ficam sobre as teclas. Agora, nos Smatphones o bicho pega, estão longe do ideal, afinal de contas nós estamos falando de máquinas que precisam caber nos bolsos.
Concessões precisam ser feitas aqui. Ou você vai ter o conforto do notebook/pc para digitação, ou você vai ter a comodidade de um celular com capacidades de utilização próximos ao de um computador. Tente usar o notebook como celular, você vai desistir em cinco minutos quando tiver que sacar aquele trambolho da mochila toda vez que atender a uma ligação.
Dos três tipos de teclados, o mini é o campeão de produtividade, com quase duas teclas por Segundo. Já nos teclados touch, a digitação com os dedos ganhou da digitação por caneta, o que já era esperado, afinal, você pode usar dois dedos no iPhone. Já no iPaq 616 você só tem uma caneta, e precisa ficar mirando em teclinhas minúsculas.
Isso quer dizer que o mini teclado é o campeão absoluto? O design de máquinas com mini teclado acabam sacrificando o tamanho do display, o Google G1 por exemplo, ou outros modelos da HTC com Qwerty tentam superar esta limitação inserindo teclados deslizantes. O ponto negativo é que normalmente os equipamentos acabam ficando do tamanho de um tijolo, sem contar que ganham mais partes móveis, que podem emperrar ou quebrar.
E o campeão é…
Precisa escrever muito? Deixe o Smartphone no bolso e abra o notebook, você vai ser mais feliz.
Quer sair de casa só com a roupa de corpo e ainda poder ler e responder e-mails, então a decisão por um teclado touch-screen ou o mini se torna necessária, porém particularmente, não gosto de perder espaço de tela com o teclado físico, apesar de digitar mais rápido, valorizo uma leitura com maior conforto. Além disso, a tecnologia multi-touch da Apple tranformou a experiência de digitar com uma caneta em uma tela touch-screen praticamente inaceitável.
O touch-screen acabou caindo no gosto da torcida e até mesmo a RIM e a Nokia estão lançando equipamentos totalmente keyless(sem teclas), como o Blackberry Storm e o Nokia 5800 Xpress
Significa o fim das máquinas com tecladinho? Claro que não. Como disse no início deste artigo, o gosto pessoal conta. E como ficam os usuários corporativos? Devem adotar apenas um ou outro tipo de teclado?
Quem pretende dar uso exclusivo para leitura e resposta de e-mails, o mini teclado é a opção mais óbvia: Qwerty.
Para aplicações específicas, como automação da força de vendas, automação da força de campo, preenchimento de formulários e outras informações padronizadas, o ideal é que não se tenha que ficar digitando muito. Na verdade, quanto mais padronizadas e pré-formatadas as opções e respostas de uma aplicação móvel, melhor. Logo, um Smartphone com tela touchscreen pode ser uma excelente opção, pois o usuário só teria de apontar e selecionar as informações na tela.
Para finalizar, digo que sou a favor da extinção das teclas nos Smartphones, o equipamento fica muito mais agradável de usar com menos botões. Quero distância de tecladinhos minúsculos, onde você tenta apertar uma única tecla e acerta quatro ao mesmo tempo. Touch-screen e display grande, sem partes móveis são a minha opção. Não me importo com a falta de produtividade para digitar, meu negócio é tela grande, conforto para assistir vídeos, ler e-mails e visualizar páginas da web.
Videos no Youtube
- Digitando no Notebook
- Digitando no iPhone
- Digitando no iPAQ 616
- Digitando no iPaq 900
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Akira Kiam - É consultor de Mobilidade, usou um notebook para redigir este post e sonha com uma interface no cérebro para transmitir o texto pensado direto para o Smartphone.
akira@vmovel.com.br
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